不具合？

ちょっと一悶着あったので。
もしかしたらみなさんにも影響があることかもしれません( ;ﾟдﾟ)


事の始まりはこれです。

あいすさんが運営チームに問い合わせたメールです。


先週の日曜日の朝8：00ごろ、
精霊：フレイを☆4に進化させたことで精霊ポイントが445→460になりました。
精霊ランクボーナスの450を達成したので、「赤ずきんの少女」をもらえるー！
とおもったのですが、一向にメールが届きませんでした。
おかしいなぁ・・・とおもってch移動とかいろいろやってみたけどダメ。
そこで上のメールを送ったのですが、返ってきた回答はこれ。


「てーくにっく」というのはあいすさんのサブ（捨てキャラ:Lv20）です(ﾉωﾉ)
このメールの内容を要約すると、
成就(精霊ポイント450の到達)は「てーくにっく」で達成しており、「てーくにっく」に既にメール送信済みです。
（キャラクターを削除してしまっている以上)不具合以外での対応は出来かねます。

なんだかよくわかりません・・・

・精霊ポイント450を達成したのは「あいすさん」でのはずなのに、なぜサブキャラにメールが・・・？
・「てーくにっく」操作時にメールを読んでいる、ことになってるらしいのですが、
それならさすがに気づくと思うし、たぶん見てない・・・
・精霊ポイントを上げるには、「１枚目の精霊の書を使用する」以外はスタージュエル100個が必要になります。
が、わざわざ捨てキャラでそんなことしないし、まして☆4にするには精霊進化の鍵が必要になるし・・・


なんだかツッコミどころだらけなので、もう一度メールを送信してみました。


そいで来た回答がこれです。


やっぱり成就達成は「あいすさん」操作時だったようです・・・

どういういきさつだったのかは書かれてないので想像するしかないのですが・・・いろいろ疑問だらけです・・・
でもいくつかわかったことが。

・プレイヤーの操作で削除したキャラを復帰させることは・・・まず無理っぽいこと。
・普通にこういう不具合がありうるということ。
・キャラ削除をするときは念のため、メールも確認しておくこと（身に覚えのないものもはいってるかも・・・）
・一度問い合わせメールしただけでは、運営さんは詳しくは調べてくれないということ。
・ただ、詳細に説明すれば通じてくれる運営さんです。結構対応も早いです。




おかげでザザがモールに・・・